よくある質問

Ａ：完全オーダーメイドのため、内容、時間、人数などによって差があります。
１つの目安として、２０〜４０人程度の規模で、基本的な研修では、概ねこの金額が基準となります。

４時間（２４０分）　５０万円（税込５５万円）
３時間（１８０分）　４０万円（税込４４万円）
２時間（１２０分）　３０万円（税込３３万円）

Ａ：原則２０名様から承りますが、内容によっては１０名様程度の小規模研修も可能です。

Ａ：弊社では、成果に繋がる研修にするため、完全オーダーメイドに徹底的にこだわっており、決まった研修プログラムはご用意しておりません。
ただし、いくつかの基本パターンはご用意があります。

Ａ：可能です。期間の上限は、内容によるため、ご相談ください

Ａ：日本国内であれば、どこでもお伺いします。
弊社のある神奈川県座間市より、９０分を超える場合は、交通費の実費負担をお願いする場合があります。
また、研修時間や準備等により、前泊、後泊が必要な場合は、宿泊費の実費負担をお願いする場合もあります。

Ａ：他者との大きな違いは、２点あります。

１つめは、弊社代表は「一流ホテル、パークハイアット東京ＶＩＰ担当者」の経験があり、サブ講師は「東京ディスニーシーガイドツアーキャスト」の経験がある点。
一流ホテルと、一流テーマパークという、２大ホスピタリティ業界の経験をもとにしたノウハウを、提供している研修会社は、かなり貴重です。
２つめは、普通の接遇マナー研修は、実施しておらず、実践的で目に見えた成果や変化に繋がりやすい、完全オーダーメイド研修のみを取り扱っている点。
研修をすることが目的ではなく、研修という手段を通じて、社員、責任者ともに、意識改革や顧客満足度アップなど、具体的な成果に繋げることを、目的としています。
（いわゆる一般的な、礼儀作法、マナー研修のみのご依頼は、お受けしておりません）

Ａ：これまでに研修をお受けした業種の一例です。

旅館、ホテル、カフェ、ハウスメーカー、娯楽施設、大手ドラッグストア、ダンス衣装制作、宿泊業界専門ビジネススクール、カイロプラクティック院など

Ａ：研修、講演の実績例をご紹介します。

伊豆の旅館にて、新入社員向け接客マナー研修　２０名（４時間）
静岡のホテルにて、チームリーダー養成の研修　１０名（２時間）
近畿のカフェにて、おもてなしのワークショップ１０名（４時間）
銀座の服飾販売会社にて、セールス＆接客の研修１５名（４時間）
全国展開の某ドラッグストアにて、社員向けの研修４０名（４時間）
アミューズメント会社様にて、社員向け８ヶ月間連続研修４０名（１回４時間）
旅館ホテル最大手ビジネススクール「宿屋大学」様にてメンタルケア講演４０名（２時間）
京都のハウスメーカーにて、社員向け７ヶ月間連続研修８０名（１回４時間）

Ａ：可能です。オンラインシステムのオペレーターを、どのようにするか等、詳細はご相談ください。

Ａ：正式なご契約前は、オンラインまたはお電話による、お打ち合わせ（３０分程度）が可能です。
正式なご契約後は、弊社より片道９０分以内であれば、御社にお伺いして、無料でお打ち合わせ（６０分程度）可能です。
９０分を超える場合は、交通費や宿泊費など実費を別途、ご負担をお願いした上で、御社にお伺いして、お打ち合わせ（６０分程度）可能です。

Ａ：大きく分けて、３パターンあります。

・ワークや実践のロープレを中心とした「研修スタイル」（１０〜３０名程度）
・座学とワークを中心とした「セミナースタイル」（２０〜５０名程度）
・講話を中心とした「講演スタイル」（３０〜数百名程度）

御社がご希望の内容、人数によってご提案いたします。

Ａ：御社内での社員研修用としてであれば、録音、録画が可能です。
ただし、社外でのご利用、社外の方が閲覧可能な場所でのご利用は、著作権の関係で厳禁とさせていただきます。

Ａ：弊社は、覆面調査専門会社ではありませんが、メイン講師、サブ講師による「ミステリーゲスト」という覆面調査が可能です。ただし、講師がお客様として来店、サービス利用可能な業種、店舗に限ります。
弊社や店舗などへ直接、伺っての調査、または、電話問い合わせによる調査などが可能です。

Ａ：可能です。業種によりますが、人材育成、顧客満足度アップ、売上アップ、リーダー育成などのコンサルティングを行っています。

Ａ：メイン講師の奥武志、サブ講師の小嶋八千代をご指名いただけます。
ただし、開催時間や会場など、条件により、ご指名いただけない場合がありますので、一度ご相談ください。

Ａ：研修実施日の２週間前までに、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
（実施後のお支払いは、原則お受けしておりません。）

Ａ：ご依頼から開催までの基本的な流れは、次の通りです。

フォームより仮申し込み
↓
対象、目的、内容、ご予算など、メールで簡単な打合せ
（必要に応じて、３０分間の電話、zoomでのお打合せ）
↓
交通費を含めたお見積りと、研修概要のご提示
↓
ご了承いただけた場合は、ご契約書の締結
↓
研修費のお振込み（開催の２週間前まで）
↓
研修の詳しい企画書、レジメのご提出
↓
研修当日